在這個全民娛樂的年代,追求更多的樂趣成為了不可或缺的消費主題。同時,隨著社交網(wǎng)絡的發(fā)展,逐漸成為消費主力軍的80后、90后們,熱衷于在社交平臺上參與和分享一切,不僅追求更加刺激與新鮮的內(nèi)容,也渴望實現(xiàn)個性化、獲得成就感。這些都為品牌營銷提供了新的思路——游戲化。
如何借助游戲化的平臺建立與消費者之間的感性關系,讓消費者可以在玩游戲過程中體驗品牌的魅力,成為了各個品牌不斷探索的新課題。
何謂游戲化?簡言之,游戲化(Gamification)是指將游戲設計的理念應用于非游戲的背景中,從而推動或激勵目標受眾做出所期望的舉動。游戲化營銷正是從以下四個方面提升品牌參與:
參與(Involvement)
游戲化的初衷在于鼓勵參與,不僅激勵用戶投入到游戲中去,也使他們更頻繁的關注與品牌相關的信息,比如官網(wǎng)、社交媒體平臺等。
互動(Interaction)
通過游戲化的設計,營銷者可以及時監(jiān)測用戶反饋,并可以通過調整行動獎勵有針對性地加強特定版塊用戶的參與度。
親密度(Intimacy)
親密度由互動產(chǎn)生。良好的品牌互動能夠增強消費者對于品牌的青睞度,同時,在充滿活力的游戲化的環(huán)境中,極易拉近消費者與品牌的情感距離。
影響力(Influence)
游戲化的機制給了消費者傳播品牌的機會。當消費者在游戲中有所收獲,便會自發(fā)地在自己的社交圈中進一步分享,逐漸擴大影響的范圍。
在實際的應用中,游戲化呈現(xiàn)的形式更為廣泛。既可以是簡單制作的線上小游戲小程序,也可以更為復雜一些,如設計開發(fā)與品牌相關的手機游戲、手機應用、小程序、H5頁面等,更不乏將游戲化理念運用于現(xiàn)實生活的成功實踐。
與傳統(tǒng)的營銷方式相比,游戲化小程序營銷具有受眾參與度高、影響范圍廣等諸多優(yōu)勢。但隨著越來越多的品牌開始嘗試游戲化,機遇背后的競爭與風險也不可忽視。從形成理念到策劃執(zhí)行,從形式開發(fā)到受眾定位,每一個小細節(jié)的疏漏或偏差就可能導致所有投入付諸東流,更可能因此給品牌形象帶來負面的影響。同時,單純的借鑒或模仿也并不意味著能獲得同樣的成功。小程序游戲化雖然是營銷的一針強心劑,但如何聰明地用對地方、用對劑量,才是企業(yè)或品牌真正需要審慎思考的問題。
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